Preguntas frecuentes

Para solicitar un presupuesto, visita cualquiera de nuestras páginas web y completa el formulario de contacto con tus datos y necesidades de seguridad. Uno de nuestros  asesores de seguridad se pondrá en contacto contigo lo antes posible para adaptar un presupuesto a tus necesidades.

Securitas ofrece una amplia gama de soluciones de seguridad, incluyendo seguridad presencial con guardias, servicios de seguridad mobile, servicios de vigilancia remota, servicios de protección contra incendios, seguridad electrónica y evaluaciones de riesgos de seguridad.

Nuestro objetivo es proteger tu negocio y ayudar a crear un mundo más seguro. También ofrecemos soluciones específicas para cada sector.

Nuestro centro de atención al cliente está disponible a través del Aistente Digital (chatbot) ubicado en nuestro sitio web. Estamos aquí para manejar tus consultas de manera rápida y eficiente.

Securitas combina personas, tecnología y experiencia para ofrecer soluciones de seguridad holísticas e integradas. Nuestro enfoque centrado en el cliente, combinado con la experiencia y los datos en evaluaciones de riesgos y amenazas, garantiza estrategias de seguridad personalizadas que satisfacen las necesidades únicas de cada organización.

Sí, en muchos casos, Securitas puede integrar sin problemas los servicios con tu sistema de seguridad y configuración actuales. También ofrecemos actualizaciones de los sistemas ya existentes, así como nuevos componentes, mantenimiento y monitorización de estos sistemas.

Securitas cumple con todas las normas de seguridad relevantes y los estándares de la industria, como las certificaciones ISO. Además, contamos con las certificaciones necesarias de las autoridades reguladoras para garantizar que nuestros servicios cumplen con los requisitos legales y de seguridad.

Securitas ofrece soluciones de seguridad personalizadas para una variedad de industrias, incluyendo negocios (pequeñas y medianas empresas, y grandes empresas), industria, retail, minería, energia, educación, sector público, transporte. Nuestros servicios están diseñados para cumplir con los desafíos específicos de cada industria. Por ahora no ofrecemos servicios de seguridad para casas o residencias particulares. 

Securitas emplea estrictos protocolos de seguridad para proteger los datos, incluido el almacenamiento seguro, el acceso restringido y el cumplimiento de regulaciones.. Nuestros sistemas de seguridad electrónica están equipados con medidas avanzadas de ciberseguridad para proteger la información sensible.

Además de acatar los requisitos internacionales, también hemos establecido una estricta herramienta de evaluación interna para garantizar la máxima calidad en nuestra protección del acceso y uso de los datos y la información.

Sí, Securitas lleva a cabo evaluaciones exhaustivas de riesgos y vulnerabilidades para identificar tus necesidades específicas de seguridad. Tras ello, desarrollamos e implementamos soluciones de seguridad hechas a medida que abordan eficazmente tus necesidades en cuanto a tus activos, instalaciones y empleados.

Depede del tipo de evento. Ponte en contacto con nosotros para analizar los detalles y necesidades de seguridad de tu evento.

Puedes postularte para convertirte en guardia de seguridad visitando nuestra página de empleo. Allí podrás ver las vacantes y presentar tu solicitud de forma electrónica

Reuisitos:

• Mayor de 18 años
• Enseñanza Media completa aprobada
• Curso de OS-10 Vigente
• Extranjeros: documentación de extranjería al día y curso de OS-10 vigente.

Sí, ofrecemos programas de formación integrales para nuestros guardias de seguridad, para que estén bien preparados para diferentes situaciones. Esto incluye capacitacion especifica y el desarrollo profesional continuo a traves del Instituto Securitas.

Puedes ver nuestras vacantes visitando la seccion de empleo.

Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo mediante la promoción de la igualdad de oportunidades y la capacitación en diversidad e inclusión.

Estamos involucrados en un proyecto integral de diversidad e inclusión que estimula el intercambio de información, la creación de redes y mucho más.

Nuestro proceso de reclutamiento generalmente implica enviar una solicitud online, participar en entrevistas y realizar verificaciones de antecedentes y experiencia. Nos esforzamos por realizar un proceso fluido y transparente para todos los solicitantes.

Para nosotros, se trata de encontrar a la persona adecuada para el lugar adecuado, por lo que animamos a todos los solicitantes a que acudan tal y como son.

Reconocemos la importancia de un buen equilibrio entre la vida laboral y personal y ofrecemos acuerdos de trabajo flexibles para nuestro personal administrativo. 

Ofrecemos a nuestros empleados beneficios que incluyen seguro complemenatrio de salud y convenios directos de la empresa. 

Nos esforzamos por ser los mejores en el sector de la seguridad, en experiencia técnica y por contratar a los mejores guardias de seguridad y técnicos del mercado. Trabajamos en el desarrollo profesional de todos los empleados y construimos constantemente nuevas capacidades y cualidades invirtiendo en nuevas habilidades e innovación.

Nuestra misión es hacer del mundo un lugar más seguro, y solo podemos lograrlo si evolucionamos en línea con el panorama de amenazas global.

Si tienes alguna duda sobre nuestros servicios, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a traves de los formularios web o el asistente digital (chatbot). Valoramos tus comentarios y nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.

Si crees que ha habido una violación del Código de Conducta, puedes denunciar el incidente a través de nuestra Línea de Integridad. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y trabajamos duro para ser el socio de seguridad preferido en Chile y en todo el mundo.

Apreciamos mucho los comentarios y fomentamos la comunicación abierta. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de los formularios dipsuestos en el sitio web. Trabajamos activamente para resolver desafíos y mejorar nuestros servicios en función de sus aportes.

Empleamos una variedad de herramientas y métodos para monitorizar y evaluar nuestros servicios, incluidos los comentarios de los clientes, las mediciones de rendimiento y las evaluaciones periódicas. Esto garantiza que cumplimos o incluso superamos constantemente las expectativas de nuestros clientes.

Nos dedicamos a un desarrollo continuo a través de la revisión periódica de nuestros procesos, la integración de los comentarios de los clientes y la actualización sobre las tendencias y los cambios en las industrias y áreas de riesgo.

Invertimos en nuevas tecnologías e innovaciones, contratamos a personas con diferentes habilidades y trabajamos más estrechamente con nuestros clientes. Esto nos permite fortalecer nuestros servicios y ofrecer las mejores soluciones de seguridad.

Combinamos un personal calificado con tecnología avanzada y estrategias de seguridad demostradas para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Nuestro enfoque se adapta a las necesidades específicas de cada cliente.

Securitas está comprometida con la sostenibilidad a través de la integración de consideraciones ambientales, sociales y de ética empresarial (ESG) en nuestras operaciones. Nos centramos en reducir nuestra huella de carbono, promover la diversidad y la inclusión, y garantizar prácticas empresariales éticas.

Somos el primer proveedor mundial de servicios de protección que se compromete a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en los tres ámbitos a través de la iniciativa Science Based Target (SBT), y en diciembre de 2023 se validaron nuestros objetivos a corto plazo hacia 2030.

Securitas es un empleador responsable y estable que lleva a cabo sus negocios de manera éticamente responsable, incluyendo las consideraciónes sobre nuestro impacto ambiental. Nuestro objetivo es ser la empresa de seguridad más respetuosa con el medio ambiente de Chile.

Implementamos medidas de eficiencia energética, reducimos los residuos y promovemos el uso de materiales sostenibles. Nos centramos mucho en el uso de vehículos eléctricos y trabajamos con partners para el reciclaje y la reutilización de equipos electronicos y papel. 

Seguimos un estricto Código Ético que guía nuestra empresa y garantiza la transparencia, la integridad y la responsabilidad. También ofrecemos formación periódica a nuestros empleados sobre las directrices éticas y el cumplimiento de la normativa. Cualquier violación de las prácticas éticas puede ser reportada en nuestra Línea de Integridad.